Nous ne sommes pas une agence de publicité et notre action relève de la formation : nous vous guidons pour vous aider à acquérir votre autonomie dans la réalisation de vos actions de communication

La communication

Communiquer efficacement

Etape 1

Avant de créer un site, une affiche, un texte, une vidéo dans un but de communication il vous faut définir un cahier des charges précis définissant :

  • Le point sur lequel on veut communiquer
  • L'objectif que l'on se fixe ( concret : tenir debout sur des skis, vendre, prendre un rendez-vous, recevoir une demande d'information...)
  • Le but que l'on se fixe ( niveau plus abstrait : descendre les pentes, augmenter les ventes, trouver de nouveaux clients, créer une liste de prospects )
  • Le tout dépendant de la finalité du projet ( niveau le plus abstrait : devenir champion du monde, assurer la perennité de l'entreprise, dépasser un ou plusieurs concurrents)
  • Le public visé
  • Le media choisi
Ne vous éparpillez pas, ne multipliez pas les publics, les points sous risque d'envoyer un message confus

Etape 2

Une fois ces points réglés il est temps de s'interroger sur

  • L'image que l'on a ou que l'on veut donner
  • Les qualités réelles du produit du service sur lequel on communique en fonction du but défini
  • L' avantage client à promouvoir pour attirer l'attention du public visé
  • Comment toucher ce public
  • Comment susciter une action qui permettra d'atteindre l'objectif
Attachez vous à vous mettre dans une optique récepteur du message

Etape 3

Vous pouvez passer à la réalisation de l'annonce, du film, de l'affiche ....

Quelques principes de base

  • Une communication est réussie lorsque le message est reçu intact par le receveur et interprété par celui-ci dans le même sens que lorsqu'il a été transmis.
  • La communication peut s'apparenter à la transmission radio ou télévision.
  • 1 Emetteur et 1 seul envoie 1 Message et 1 seul à 1 Récepteur et 1 seul à la fois

Causes de mauvaises réception du message

Emission ou message de qualité médiocre :

Message incompréhensible

L'émetteur mélange souvent le contenu du message au détriment de la logique.

Langage incorrect

L'émetteur peut utilise des mots, termes et expressions inconnus du receveur ou se place dans une optique producteur au lieu de se mettre à la place du récepteur.

Message à un niveau incorrect

L'émetteur transmet une information qui dépasse l'expérience du récepteur. L'exemple type est l'utilisation d'un jargon technique

Récepteur non branché

  • Récepteur désintéressé (il dort, il est distrait par une autre émission ou par des émissions parasites, il est fatigué)
  • Récepteur occupé par une autre émission
  • Transmission trop faible par rapport au milieu

Transmissions compétitives

Le récepteur est noyé par un afflux de messages de provenances diverses.

Message Surchargé

Le récepteur ne peut pas assimiler tout le message qui contient trop d'informations.

RÉSUMÉ

Pour être une bonne communication :

  • Utilisez le media approprié
  • Limitez votre propos à l'essentiel
  • Ordonnez vos arguments logiquement
  • Suscitez l'intérêt et l'enthousiasme
  • Provoquez un désir de réponse

Nos actions de formation et de coaching vous guideront dans ce parcours et vous donneront la marche à suivre pour adapter ce processus selon vos besoins.

Nous ne sommes pas une agence de publicité et, basé dans la région de Rranville, notre action relève de la formation : nous vous guidons pour vous aider à acquérir votre autonomie dans la réalisation de vos actions de communicationen Normandie, Manche et Bretagne Nord

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